商品在庫・商品販売・表示価格について

■商品在庫につきまして
弊社に在庫の有る商品は お客様からご注文を頂いてから、３営業日以内に出荷させていただきます。
お届けに お時間のかかる場合は、メールにてご連絡を差し上げております。

■ ご注文確認メールについて
ご注文後に納期、代金、お届け先等のご注文確認メールをお届けいたします。内容をご確認いただき、「ご注文の覚えがない」「入力した内容が違う」場合は速やかに当社までご連絡をいただけますよう、お願いいたします。また、ご注文より２日を経過してご確認メールが届かない場合はメールアドレスの入力間違い等が考えられますのでお問い合わせいただけますよう、お願いいたします。

■価格表示について
当サイトでは、正確な商品価格を表示するように努力をしておりますが、万が一、表示価格に誤りがあった場合は、本来の表示価格（販売価格）をご連絡させていただきます。その際は、弊社よりメール等の配信の前後に関わらず、ご連絡をさせていただいた表示価格（販売価格）にてご請求をさせていただきます。予めご了承いただけます様、よろしくお願いいたします。
表示の価格は商品の改良などにより予告無く変更する場合があります。

製品について

■掲載製品の色調は撮影時照明やモニター性能などの誤差により現物と異なって見える場合がございます。

■製品の装着は確かな技術、知識を持つ有資格者により行ってください。この条件に当てはまらない場合も含め、正しい方法で装着されていない製品は品質保証の対象外となります。

■エンジン不調等、装着車輛の状態によっては、製品が本来の性能を発揮しない場合がございます。

■塗装済みでお届けする製品に使用する塗料は、新車指定のカラーコードをベースに調色を行っております。装着対象車個々の塗装状態を完全にフォローすることは困難につき、お届けの製品と実際の車輛間に色調差がある場合がございます。

■カーボン、FRP製品への塗装は、必ず「仮合わせ」「各部微調整」などのフィッティング後に行ってください。製品への加工、塗装後に発覚した不具合は品質保証の対象外となります。

■路面凍結防止剤(塩化カルシウム)等の付着により、製品に退色やしみ、腐食等の外観劣化が発生する場合がございます。このような外観上の変化は品質保証の対象外となります。

■万一製品に不具合が確認された場合は、車輛の運用や装着作業を中止し、ご購入の販売店までご連絡ください。

■製品装着により(寸法が法規定の範囲を超える場合等)、法律の定める構造変更手続きが必要となる場合がございます。諸手続きが実施されていない状態の車輛は違法改造車となり、ディーラーや用品店等で各種サービスを受けられない場合がございます。

■その他製品についてご不明な点は、取扱販売店及び弊社までお問合せください。

プライバシー保護について

■プライバシーの保護
株式会社エヌアールディーの運営する「X-Fang(クロスファング)」（以下、X-Fang）は、お客様の個人情報の保護を最優先に考えています。個人情報の要求は、X-Fangがお客様によりよいショッピングライフをご提供するための純粋な目的により、要求・保護を致します。

１．各種アンケートや商品評価、商品企画、ユーザー動向情報の統計をとり、それらの情報の内、各人の個別認識不可能部分のみのレポートを広告主や商品ページ内等に提示することはありますが、第三者にお客様の情報を開示したり販売することはございません。
２．X-Fangが要求する個人情報は、商品発送などの業務、商品ご購入時の決済、顧客管理、商品企画、メールマガジンなどのため以外に使用することはございません。
３．但し、法律に基づき政府もしくは公的機関より正当な開示要求等があった場合のみ、X-Fangはお客様の情報を該当機関に開示することがあります。

お支払い方法

■銀行振込
りそな銀行　茨木支店
普通口座　0248584
口座名株式会社エヌアールディー

【備考】銀行振込をご選択されましたお客様へ
【銀行振込】によるお支払い方法をご選択の場合は、「弊社にてお振込確認が出来次第」の商品手配となります（在庫商品に関しましては、振込確認日当日又は翌日の出荷となります）。ご注文からお振込確認までの期間日数が、通常納期より遅れます。また、メーカーサイドの在庫状況により、お振込までの期間によっては、注文時に商品手配が出来ない場合がございます。（その際は、ご返金となります）予め、ご了承をお願いいたします。
（１） トラブル防止の為、振込伝票は大切に保管して下さい。
（２） 商品手配は振込確認後となりますので予めご了承下さい。
（３） 恐れ入りますが、お振り込み手数料は、お客様のご負担にて『電信扱い』でご入金下さい。
（４） 早期振り込み確認のため、振り込み後、メール送信をお願いいたします。
（５） 万一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
（６） ご注文日より１週間以内にご入金がない場合は、誠に勝手ながらキャンセル処理をさせていただきます。ご了承下さい。

■代金引換（通常160サイズまで）
【業者】佐川急便　eコレクト
【発送】在庫のある商品は、受注確認後通常は、３営業日以内に出荷させていただきます。
【備考】商品代金以外に下記の代引き手数料がかかります。

■代金引換 （大型サイズ）
【業者】佐川急便　eコレクト
【発送】在庫のある商品は、受注確認後通常は、３営業日以内に出荷させていただきます。
【備考】商品代金以外に下記の代引き手数料がかかります。

購入金額 １万円まで ３３０円
３万円まで ４４０円
１０万円まで ６６０円
３０万円まで １１００円

※この料金には消費税が含まれています

商品お届け時に配達係員に、現金及びクレジットカードにて代金をお支払いください。
＊業販店様、卸商様、法人及び団体様等、個人通信販売以外でのお支払いにクレジットカードはご使用いただけません。
＊宅急便コレクトのないエリアではご利用になれません。
※一部地域（離島等）では、代引支払が不可能な場合があります。
＊特大サイズの商品に関しては代金引換がご利用できません。

■クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA・JCB・MASTER・AMEX・Diners
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

【備考】
　●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
　●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
　※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
　※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
　※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

配送方法・送料について

■商品の表示価格は、税抜、税込ともに表示しております
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消費税率 10％
消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
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■一万円以上お買い上げの場合、送料は一部の地域、大型商品を除き全国無料です。
・一万円未満お買い上げの場合は８８０円（税込）の送料を申し受けます。
・代金引換(代引)発送の場合は別途手数料をいただきます。詳しくは下記「代金引換 」の項目をご覧ください。
・原則として一度に複数商品をお求めの際には、全て揃ってからの出荷となります。
※一部地域（離島等）では、別途料金が発生する場合がございますので、予めご了承くださいませ。
また、お届け先によっては、ご自宅までの配送が出来ない場合がございます。その際には、別途弊社よりご連絡を差し上げます。

■宅配便
【業者】ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸
【備考】商品は、『X-Fang』及び『運送業者』が責任を持って配達致します。
万一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
【備考】在庫のある商品は、受注確認後通常は、３営業日以内に出荷させていただきます。
ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
配送は日本国内に限らせていただきます。
(We are sorry that we can only deliver in Japan.)

■時間指定について
通常商品（160サイズまで）は、時間指定が可能です。
指定時間：
午前中
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
19時〜21時
となります。
※ 時間帯サービスのお取り扱いは、個人宅様宛のお荷物に限らせていただきます。
※ 大型商品（１人で配送不可能な大きさ）については、時間指定ができません。
※ 地域によって時間指定が承れない地域がございます。 予めご了承をお願いいたします。

返品・保証についての詳細情報

■商品の品質については万全の注意を払っておりますが、初期不良及び、配送中の事故等で破損・キズが生じた場合には、送料弊社負担でお取り替えさせていただきます。
■万一、お買い上げ商品に初期不良が発生した場合は、商品到着より１ヶ月程度（商品新品在庫が弊社またはメーカーに在る場合）に関しましては、新品交換をさせていただきます。
■お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料はお客様のご負担とさせて頂きます。送料・代引き手数料・振り込み手数料はご返金できませんので予めご了承下さいませ。
■返品・交換をご希望の場合は、商品到着後１週間以内に電話にてご連絡願います。
ただし、原則的に「未開封.未開梱」の場合に限らせていただきます。「開封.開梱」済み商品の返品に関しましては、弊社判断により返品をお受けする場合もございます。
一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズ、汚れが生じた商品の返品・交換は、一切お受けできませんので予めご容赦願います。
■弊社で販売している商品は（展示品等の表示が明記してある場合を除く）、常に新品を販売させていただいております。

【初期不良保証について】
■対象期間
・商品のお届けから1週間以内
■保証対象
以下のようなトラブルが発生した場合、初期不良保証の対象となります。
・取付けができない
・破損している
・作動しない
・その他、製品に起因する不具合
■保証対応
・修理可能な場合は修理対応いたします。
・修理が不可能な場合、またはトラブルが解消できない場合は、規定に基づき返品対応いたします。
■保証対象外事項
以下に該当する場合、本製品の保証対象外となります。
1. 使用・取扱いに関するもの
・故意または過失による破損・故障
・取扱方法や使用方法が適切でなかった場合
・他社製品との相性や互換性によるトラブル
2. 修理・改造に関するもの
・弊社または弊社指定の取扱店以外で修理された場合
・本製品に対して改造が加えられた場合
・弊社が認めていない部分を分解した場合
3. 故障・損傷の原因に関するもの
・落下などによる故障および損傷
・天災・人災による故障および損傷
・自然消耗・摩耗・劣化による故障
4. 保証の適用外となるケース
・他の部分や他の製品に異常があり、点検により回避できた場合
・消耗部品の交換により回避できた場合
・同一商品で同じ症状が発生する場合（製品特性によるもの）
・アウトレット品や、保証対象外と事前に告知されている製品・部品
5. 保証適用の条件を満たしていない場合
・購入時と外観が変わっている（外傷・変形など）
・所有者が当初の購入者ではない場合
・購入時の証明書類（レシート、保証書など）がない場合
・保証規定日数を超えている場合

【費用について】
以下の費用は保証の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
1. 保証対応時に発生する費用
・部品の脱着工賃、関連作業工賃 など
2. 商品返送にかかる費用
・返送時の送料
3. 間接的な費用
・代車費用
・通信費
・休業補償
・営業損失 など
4. 装着に伴う車両の不具合や損害

会社概要

商号： 株式会社エヌアールディー
事業内容：オートバイ、自動車の部品、用品の企画開発、輸入、卸販売
運営責任者：宮上 直之
所在地：〒530-0054 大阪府大阪市北区南森町2丁目2−9
ＴＥＬ：06-6311-9000
ＦＡＸ：06-6130-7001
E-mail：info@x-fang.jp
取り扱い商品ブランド： nao / Puig / DYMAG / X-Fang / SPYCE RACING NET




代金引換、銀行振込、カード決済をご利用いただけます。
利用可能なカードは以下の通りです。

詳しくはこちら≫


宅配便によりお届けします。
送料はお客様ご負担となります。
また当店は日本国内のみ配送が可能です。
海外へは出荷できませんのでご了承ください。
詳しくはこちら≫


返品・交換をご希望の場合は、商品到着後１週間以内に電話にてご連絡願います。ただし、原則的に「未開封.未開梱」の場合に限らせていただきます。
「開封.開梱」済み商品の返品に関しましては、弊社判断により返品をお受けする場合もございます。
一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズ、汚れが生じた商品の返品・交換は、一切お受けできませんので予めご容赦願います。
詳しくはこちら≫
お客様からいただいた個人情報は当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
但し、法律に基づき政府もしくは公的機関より正当な開示要求等があった場合のみ、お客様の情報を該当機関に開示することがあります。


お客さまからのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させてい ただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう（送信できない）場合がございます。
理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。
ご注文（お問い合わせ）後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですが info@x-fang.jpまで、 ご利用可能なメールアドレスよりご連絡くださいませ。


NRD, Inc. 株式会社エヌアールディー
事業内容：オートバイ、自動車の部品、用品の企画開発、輸入、卸販売
所在地：〒530-0054 大阪府大阪市北区南森町2丁目2−9
ＴＥＬ：06-6311-9000
ＦＡＸ：06-6130-7001
e-mail：info@x-fang.jp